Regulamin

§1. Dane Sprzedawcy

1. Sprzedawcą jest: P.P.H.U. „BIX” Beata Misztal, Rybitwy 10/4, 88-170 Pakość, NIP 556-207-50-69, REGON 091636106, tel. +48 455 448 789, e-mail: kontakt@bwear.shop

2. Kontakt ze Sprzedawcą: E-mail: kontakt@bwear.shop Telefon: +48 455 448 780

3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://bwear.shop.

§2. Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez:

   • dodanie produktów do koszyka,

   • wypełnienie formularza zamówienia,

   • wybór metody dostawy i płatności,

   • złożenie zamówienia poprzez przycisk z obowiązkiem zapłaty.

2. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.

3. Sklep oferuje wyłącznie produkty fizyczne; nie oferuje produktów cyfrowych ani personalizowanych.

4. Sklep umożliwia rejestrację i prowadzenie konta użytkownika.

5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT (na życzenie Klienta).

§3. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

   • Szybkie płatności online oraz BLIK – obsługiwane przez serwis Przelewy24,

   • Przelew tradycyjny (przedpłata).

2. Dane do przelewu tradycyjnego: Odbiorca: P.P.H.U. „BIX” Beata Misztal, Rybitwy 10/4, 88-170 Pakość Numer konta: 86 8149 0000 0018 0122 2000 0030 (Ino Bank).

3. Wysyłka towaru realizowana jest po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.

4. Płatność za pobraniem nie jest dostępna.

§4. Wysyłka i dostawa

1. Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.

2. Metody i koszty dostawy:

   • Przesyłka kurierska InPost – 16,90 zł

   • Paczkomaty InPost 24/7 – 15,90 zł

3. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień o wartości od 299 zł.

4. Wysyłka zamówienia następuje w ciągu 3-5 dni roboczych. Czas dostawy przez przewoźnika to 1–2 dni robocze od nadania.

5. Koszty dostawy ponosi Kupujący (z zastrzeżeniem pkt 3).

§5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania towaru. Po złożeniu oświadczenia Konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

2. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem odstąpienia od umowy.

3. Wyłączenia: Prawo odstąpienia nie przysługuje wyłącznie w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Wyjątek ten nie obejmuje automatycznie całej bielizny ani rajstop.

4. Procedura: oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu zwrotu/wymiany (PDF) albo e-mailem na adres kontakt@bwear.shop; użycie formularza nie jest obowiązkowe. Towar należy odesłać na adres: P.P.H.U. „BIX” Beata Misztal, Rybitwy 10/4, 88-170 Pakość.

5. Sprzedawca zwraca płatność (w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy do Klienta) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą, której użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

6. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sklepu ponosi Klient.

7. Wymiana towaru na inny rozmiar lub kolor jest dobrowolną usługą Sprzedawcy, a jej warunki i dostępność towaru uzgadnia się indywidualnie. Zasady zwrotów nie ograniczają praw Klienta z tytułu niezgodności towaru z umową.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi (zgodnie z Kodeksem cywilnym) w przypadku wad fabrycznych lub uszkodzeń towaru.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową lub listowną na adres: P.P.H.U. „BIX” Beata Misztal, Rybitwy 10/4, 88-170 Pakość.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

4. W przypadku uznanej reklamacji, Sprzedawca zwraca Klientowi koszt odesłania towaru oraz dokonuje naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.

5. W przypadku uszkodzeń w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody u kuriera oraz wykonanie dokumentacji fotograficznej.

§7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.