Zwroty
Prawo odstąpienia
Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić lub wymienić zakupiony towar w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania zamówionego produktu.
Warunki zwrotu
Zwracany towar musi:
-
być nieużywany,
-
znajdować się w oryginalnym opakowaniu,
-
posiadać oryginalne metki i etykiety,
-
nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.
Produkty wyłączone ze zwrotu
Ze względów higienicznych zwrotom nie podlegają produkty osobiste, takie jak:
-
bielizna,
-
rajstopy,
-
skarpety,
-
stroje kąpielowe,
jeżeli opakowanie zostało otwarte lub produkt był używany.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje również w przypadku towarów, które po dostarczeniu mogą ulec trwałemu zużyciu lub zniszczeniu.
Procedura zwrotu / wymiany
Aby dokonać zwrotu lub wymiany, należy:
-
Pobrać i wypełnić formularz zwrotu/wymiany (PDF) dostępny na stronie sklepu.
-
Odesłać towar wraz z formularzem oraz dowodem zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie zamówienia) na adres:
P.P.H.U. BIX Beata Misztal
Rybitwy 10/4, 88-170 Pakość
NIP 556-207-50-69
REGON: 091636106
-
Po otrzymaniu przesyłki Sprzedawca potwierdzi zwrot lub wymianę drogą mailową.
Zwrot środków
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru, tą samą metodą płatności lub na wskazane konto bankowe.
Zwrot nie obejmuje kosztów pierwotnej wysyłki.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.